Continuité d'activité & protection des archives
En cas d'inondation, que deviennent vos archives ?
Une saison des pluies, une agence inondée, un serveur noyé au sous-sol : en quelques heures, des années de documents peuvent disparaître. Et avec eux, parfois, un dossier décisif pour un client.
Galaxy Conseils • Secteur bancaire & institutions financières
Aïcha dirige une petite entreprise qui vient de répondre à un appel d'offres pour l'équipement solaire d'un hôpital. C'est un marché important, celui qui pourrait faire basculer son année. Le dossier doit être complet et déposé un vendredi à midi. Parmi les pièces exigées : une attestation bancaire récente, que son agence doit lui préparer.
« J'ai pris rendez-vous dès le lundi, se souvient Aïcha. Je savais que je n'avais aucune marge : le dossier devait partir vendredi, pas un jour de plus. »
Mais dans la nuit du dimanche au lundi, de fortes pluies s'abattent sur la ville. L'agence bancaire d'Aïcha, située en zone basse, est inondée. L'eau envahit le sous-sol, où se trouvent à la fois les archives papier et le serveur local qui héberge les copies numérisées des documents clients. Les deux, au même endroit, sont perdus la même nuit.
L'agence reste fermée toute la semaine. Le dossier d'Aïcha, comme des milliers d'autres, est irrécupérable. Le vendredi midi, l'appel d'offres se clôture. Le dossier d'Aïcha est incomplet, et il n'est pas retenu.
Quand les archives et leur sauvegarde numérique se trouvent au même endroit, un sinistre peut tout emporter d'un coup :
Scanner ses documents est une première étape, mais elle ne protège de rien si les fichiers restent stockés sur place. Une vraie protection suppose un hébergement sécurisé hors site, une haute disponibilité des données, et des sauvegardes régulières, indépendantes du bâtiment où travaille l'agence.
Lundi matin, malgré l'agence fermée, le conseiller d'Aïcha se connecte depuis une autre agence. Les archives ne vivent pas dans un sous-sol : elles sont hébergées dans un cloud sécurisé et hautement disponible. Il retrouve le dossier d'Aïcha intact, comme si rien ne s'était passé.
Mardi, l'attestation bancaire est préparée, validée et envoyée à Aïcha.
Pendant ce temps, l'équipe de l'agence continue de servir ses clients depuis d'autres sites, le temps que les travaux se terminent. Le vendredi, Aïcha dépose un dossier complet. Quelques semaines plus tard, elle apprend qu'elle a remporté le marché de l'hôpital.
Une protection totale — les documents ne dépendent plus de l'état physique d'une agence ou d'un sous-sol.
Un stockage sécurisé — l'hébergement hors site met les archives à l'abri des sinistres locaux.
Une intégrité garantie — les sauvegardes régulières assurent qu'aucun document n'est jamais définitivement perdu.
Une reprise rapide — même avec un bâtiment fermé, l'activité continue depuis n'importe quel autre point d'accès.
Avec M-Files, les documents ne sont pas rangés dans un dossier ou un bâtiment : ils sont classés et reliés au client, quel que soit l'endroit où ils sont consultés. Incendie, inondation, vol : les risques changent, mais la réponse est la même.
« Où sont rangées nos archives ? Où se trouve notre serveur ? Et que se passerait-il si l'eau montait d'un mètre cette nuit ? »
Protégez vos archives et assurez la continuité de votre activité, quoi qu'il arrive. Échangeons sur votre situation.
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